■ご注文方法

1　欲しい商品を探したら、商品をカートに入れてください。
　購入する場合は、商品詳細画面にて、数量と個別にラッピングするかどうかを選んで、「カートに入れる」ボタンを押してください。

2　カートの中身を確認してください。
カートの中身を確認する画面が表示されます。数量を変更したい場合は、「個数」欄に半角で数字を入力し、「再計算」ボタンを押してください。Sub Total（小計）に反映されます。
さらに他の商品を購入したい場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。前のページに戻ります。カートの中に入っている商品の会計をするには、Check Out「レジへすすむ」ボタンを押してください。 商品全部をギフトラッピングご希望の場合は、全体を「ギフトラッピングする」をyesにして、「再計算」ボタンを押してください。

3　お届け先の入力をします。
IDとパスワードをお持ちでない方はお届け先をご入力ください。
IDとパスワードををお持ちで、以前にお買い物をされたことがある方は、ログインしてからお買い物をなさってもかまいませんし、お届け先の情報画面でログインすることも可能です。
ログインされますと、お客様についての情報の蘭に自動的に入力されます。
内容に間違いがないかご確認ください。もし、表示されているお名前や住所に変更がある場合には「お客様情報の変更」ボタンを押し、正しいデータを入力し、確認ページで「登録する」ボタンを押してください。
さらに商品のお届け希望日、お届け先が別の場所の場合はその情報を入力してください。お届け先、お届け方法などが正しく入力されていることを確認し、問題なければ「次へすすむ」ボタンを押してください。

4　お支払い方法を選択してください。
クレジットカードでのお支払いを選択した場合は、カード情報を入力する画面がクロネコペイメントより送信されます。「0000-1111-2222-3333」など、クレジットカードに記載されている16桁の番号、有効期限などをご入力ください。
お届け先と、ご注文主様が違う場合は、商品代引きは選択できませんのでご了承ください。

5　ご注文内容の確認
Review画面に進み、入力された注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。
免責事項をご覧いただき、免責事項に同意し、画面に表示されている商品をご注文される場合には、「免責事項に同意した上で注文」ボタンを押してください。注文情報が直接店舗へ送信され、ご注文は完了します。

6　注文完了
以上で注文の手続きは完了です。注文内容の詳細が表示されますので、ご確認ください。
Confirmationのページを、プリントアウトして保管なさることをお薦めいたします。

※ご注文のキャンセルについて：
ご注文をキャンセルされる場合は、発送予定日の前日までに ご連絡頂きますようお願い致します。発送後のキャンセルは、「返品｣扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなりますので、悪しからずご了承ください。
また、お誕生日のごちそうやケーキ類など、オーダーメイドの商品につきましては、製作に入った段階でキャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。

7　商品のお届け
商品は受注確認後、１週間以内に発送致します。
（メーカー在庫切れ・品切れの場合は、この限りではありません。その場合は即座に納期連絡のメールをお送りいたします。）
また、土曜日、日曜日、祭日など、店舗の営業日でも発送業務の休業日のために発送できない商品もございますので、余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。 オーダーメイドの商品に関しては、注文時にご確認下さい。

お支払いには、代引き、銀行振込、クレジットカード、郵便振替がご利用になれます。
●クレジットカードによるお支払いは、ヤマト運輸の「クロネコペイメント」をご利用いただきます。
●代引きでのお支払いは、ヤマトコレクトサービスでお届けいたします。商品代金と代引き手数料をヤマト運輸のドライバーに直接お支払ください。
●銀行振込でのお支払いの場合は、入金確認後の商品発送となります。
振込手数料はお客様にご負担いただきます。

お振込み先

みずほ銀行　玉川支店 普通口座　8080270 ダブルポーション有限会社

●郵便振替でのお支払いの場合は、商品到着後7日以内にお近くの郵便局にて備え付けの振り替え用紙にご記入の上、お振り込み下さい。
振替手数料はお客様にご負担いただきます。

お振込み先

郵便振替口座 記号番号：00140-4-592592 加入者名：ダブルポーション有限会社

　

商品の破損・汚損などによる返品・交換
※食料品（特にオーストリッチミート、ケーキは生鮮食料品）であるため、原則として返品・交換はお受けしておりません。
※但し、次の場合のみ返品・交換をお受けいたします。
　●ご注文品と異なる商品が届いたとき
　●商品が不良品であったとき
以上の場合、商品到着後３日以内に必ず店舗にご連絡下さい。その後キッチンドッグ宛に着払いにて商品をご返送ください。
※クール便で届いた商品は、返品時にもクール便をご利用ください。
商品が気に入らないなど、お客様のご都合による返品・交換
※食料品（特にオーストリッチミート、ケーキは生鮮食料品）であるため、原則として返品・交換はお受けしておりません。
また、オーダーメイドの商品に関しましては、いかなる場合も返品はお受けいたしかねますので、予めご了承いただけますようお願い致します。

商品の色、素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより若干現物と違いが出る場合がございますので、予めご了承頂けますようお願いいたします。

返品先　〒107-0062　東京都港区南青山6-15-4 プラウドフラット南青山B1
　　　　キッチンドッグ　電話：03-6427-3361